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ご相談のきっかけ

鶴ヶ島市の70代男性より、介護施設への入居にあたり身元保証人がいないとのご相談をいただきました。

施設紹介会社様からのご紹介で、安心して新生活を始められるよう、身元保証と生活面のサポートについてご相談がスタートしました。

ご本人は歩行に不安があり、日常生活でも見守り体制のある環境を希望されていました。

一方で、これまでの住環境では賃貸契約や近隣との関係に悩みがあり、早めの住み替えが必要な状況でした。

ご相談時の主なお悩み

高齢者の一人暮らしでは、住まい・お金・健康・将来不安が同時に重なるケースも少なくありません。

当センターでは、ご本人の意思確認を大切にしながら、必要に応じて施設・関係機関・各専門家と連携し、以下の支援を行いました。

1．施設入居に向けた身元保証サポート

施設紹介会社様、施設担当者様と連携し、入居審査や必要書類の確認、契約準備などを進めました。保証人不在で施設入居が難しい方にとって、こうした調整支援は大きな安心につながります。

2．住み替え・退去支援

旧住居から施設への転居に伴い、引越し調整、退去時の立会い、管理会社との連絡整理などを行いました。高齢者の住み替えでは、本人だけで対応するのが難しい場面も多くあります。

3．生活費・財産管理サポート

通帳や印鑑などの管理、施設費用の見通し、生活費の確保などについても、ご本人の生活に支障が出ないよう必要な範囲で支援体制を整えました。

4．終活・相続準備のご案内

将来への不安を軽減するため、遺言や死後事務、相続対策などについては、必要に応じて士業・専門家と連携したご案内を行いました。

支援開始後、ご本人の不安が非常に強くなり、昼夜を問わずメールやお電話をいただく状況が続きました。

その都度、丁寧な説明と状況確認を重ねましたが、ご本人の安心につながる対応方法を継続することが難しい場面もありました。

身元保証や財産管理の支援は、信頼関係が前提となるため、制度や手続きだけでなく、ご本人のご理解と合意形成がとても重要です。

ご本人と面談を重ねた結果、最終的にはご本人のご意思を尊重し、身元保証契約・財産管理契約を解約することとなりました。

その後は、ご本人ご自身で新たな生活の選択をされる形となりました。

私たちは契約継続のみを目的とせず、その方にとって最善の選択を尊重することを大切にしています。

身元保証や施設入居のご相談は、契約手続きだけでなく、住み替え・生活費・将来の不安など、さまざまな課題が重なることがあります。

「保証人がいない」「施設に入れない」「何から始めればいいかわからない」

そのようなお悩みがありましたら、お一人で抱え込まず、まずはご相談ください。

わかば幸せ相続相談センターでは、関係機関・専門家と連携しながら、安心できる生活環境づくりをお手伝いいたします。

上記サポート事例は、当社グループ会社の株式会社PSE資産プランニングが賛助会員として参画している、一般社団法人 NIPPON終活サポートセンターの身元引受契約に基づく対応事例です。

株式会社ＰＳＥ資産プランニングは、一般社団法人 NIPPON終活サポートセンターの「埼玉鶴ヶ島支部」として活動しております。

一般社団法人 NIPPON終活サポートセンター

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