よくある質問｜相続・終活・身元保証のご相談
Q1. 相談料はいくらですか？
A.
２回までは、相談料は無料です。
ご相談内容によって異なりますが、初回相談で状況をお伺いし、必要なサポート内容と費用をご案内しております。ご不明な点は事前にお気軽にお問い合わせください。
Q2. どんなことを相談できますか？
A.
相続手続き、終活相談、身元保証、財産管理、不動産整理、施設入居相談、空き家対策、死後事務の準備など幅広く対応しております。「何から始めればいいか分からない」という段階でもご相談可能です。
Q3. 鶴ヶ島市以外でも対応していますか？
A.
はい。鶴ヶ島市を中心に、川越市、坂戸市、東松山市、日高市、ふじみ野市、所沢市、小川町など周辺地域からのご相談にも対応しております。内容によっては広域でのご相談も可能です。
Q4. 身元保証とは何ですか？
A.
身元保証とは、入院・施設入居・各種契約時などに必要となる保証人・連絡先・支援体制を整えるサポートです。ご家族が遠方にいる方、おひとり様、頼れる親族がいない方から多くご相談いただいております。
相談方法について
Q6. 相談時間はどれくらいですか？
A.
内容によりますが、初回相談は60分前後が目安です。
お急ぎの案件や複雑なご相談にも柔軟に対応しております。
Q7. 相談後に必ず依頼しなければいけませんか？
A.
いいえ。ご相談のみでも問題ありません。内容をご確認いただいたうえでご判断ください。
Q8. 土日や祝日も相談できますか？
A.
事前予約制にて、土日・祝日のご相談にもできる限り対応しております。
平日がお忙しい方もお気軽にご相談ください。
Q9. オンライン相談はできますか？
A.
はい。お電話やオンラインでのご相談にも対応しております。
遠方のご家族との同席相談なども可能です。
Q10. 遠方に住んでいても依頼できますか？
A.
はい。オンライン相談やお電話相談にも対応しております。遠方のご家族からのご相談も増えています。
Q11. 急ぎの相談にも対応できますか？
A.
できる限り迅速に対応しております。お急ぎの場合はお問い合わせ時にその旨をお知らせください。
【相続について】
Q12. 相続手続きは何から始めればよいですか？
A.
まずは、現在の状況確認が大切です。戸籍の確認、相続人の把握、財産の確認、必要な手続き整理など、順番に進めることでスムーズになります。ご状況に応じて必要な流れをご案内いたします。
Q13. 相続手続きにはどれくらい時間がかかりますか？
A.
内容によって異なりますが、必要書類や財産状況によって数週間から数か月かかる場合があります。初回相談時に見通しをご説明いたします。
Q14. 不動産がある相続も相談できますか？
A.
はい。不動産を含む相続のご相談にも対応しております。売却・管理・活用なども含めてご相談いただけます。
Q15. 空き家の相談もできますか？
A.
はい。相続した空き家の管理、売却、活用、今後の方向性などについてご相談いただけます。
【終活・老後について】
Q16. 一人暮らしでも相談できますか？
A.
もちろんです。おひとり様の終活、老後不安、身元保証、死後準備など多くのご相談をいただいております。
Q17. 生前整理の相談もできますか？
A.
はい。財産整理、住まいの整理、今後の備えなど生前整理のご相談にも対応しております。
Q18. 認知症が心配な親の相談もできますか？
A.
はい。将来に備えた財産管理や生活支援など、早めのご相談をおすすめしております。
【ご家族の相談】
Q19. 家族と一緒に相談してもいいですか？
A.
はい。ご本人様だけでなく、ご家族様同席でのご相談も可能です。ご家族全体で方向性を確認したい場合にもご利用いただけます。
Q20. 親が高齢で手続きが難しいのですが相談できますか？
A.
はい。ご高齢のご本人様やご家族様からのご相談にも対応しております。状況に応じた進め方をご提案いたします。
Q21. 親族間で意見がまとまっていなくても相談できますか？
A.
はい。現状を整理し、今後の進め方について中立的な立場でご案内いたします。