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■ご相談の背景
鶴ヶ島市内の介護施設にご入居されている90代男性のお客様より、
「ここ数日、食事が取れない状態が続いている」とのご相談がありました。
施設様・かかりつけ医の判断により、
急遽、総合病院での診療を受けることとなり、通院同行のご依頼をいただきました。
■通院前の状況と移動の判断
普段はシルバーカーで施設内を移動されている方ですが、
当日はかなり体力が落ちており、ぐったりとしたご様子でした。
ご本人は当初「車椅子は使わない」と仰っていましたが、
待ち時間や移動の負担を考慮し、車椅子での移動に切り替えることを決断されました。
施設スタッフの方にもご協力いただき、
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車椅子へ移乗
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スロープでの移動
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タクシーへの乗車補助
といった一連のサポートを行い、無事に病院へ向かうことができました。
■病院到着後の対応
病院到着後は、
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受付での状況説明
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問診票の記入
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バイタル測定(体温・血圧など)
を行いました。
かかりつけ医からの紹介はありましたが、
時間指定などが明確でなかったため、一定時間の待機が必要となりました。
■検査の流れと現場のリアル
診察後、医師の判断により以下の検査を実施しました。
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採血
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レントゲン
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心電図
高齢の方にとっては、
「検査の移動」「待ち時間」「寒さ」などが大きな負担になります。
この日は患者数は比較的少なかったものの、
待合室での待機時間は長く、
パジャマに上着のみという状態のご本人にとっては非常に厳しい環境でした。
■検査中の体調悪化と急変対応
途中、追加で心電図検査が必要となりましたが、
ご本人は
「痛いからやりたくない」と強い拒否感を示されました。
お気持ちに寄り添いながらも、
必要な検査であることを丁寧に説明し、何とか対応いただきました。
しかしその後、
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体調のさらなる悪化
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処置室での安静対応
へと移行し、最終的には診察室での再問診ができない状態となりました。
■入院判断とご本人の意思
医師の判断により、そのまま入院となりました。
病院側としては、
「詳細な検査を行い原因を特定する」
という方針もありましたが、
ご本人は
「積極的な検査・治療は望まない」
という意思を明確に示されました。
その結果、
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原因の特定は行わない
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体調の回復を優先
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落ち着いたら退院
という方針での入院となりました。
■現場で感じる大切なこと
今回のケースのように、
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高齢による体力低下
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急な体調変化
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本人の医療に対する意思
が重なる場面は少なくありません。
特に、
「どこまで医療を受けるか」
という判断は、
ご本人の価値観によって大きく変わります。
私たちは、
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ご本人の意思を尊重しながら
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医療・施設・ご家族との間をつなぎ
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最善の形を一緒に考える
ことを大切にしています。
■まとめ
今回の通院同行では、
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急な体調悪化への対応
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医療機関との連携
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入院判断への立ち会い
まで一貫してサポートさせていただきました。
まずは体調が回復し、
無事に退院できることを心より願っております。
■このようなご相談が増えています
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高齢者の通院同行
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急な体調変化への対応
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入院時の付き添い・手続き
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身元保証・生活サポート
おひとりで抱え込まず、
早めにご相談いただくことで安心につながります。
上記サポート事例は、当社グループ会社の株式会社PSE資産プランニングが賛助会員として参画している、一般社団法人 NIPPON終活サポートセンターの身元引受契約に基づく対応事例です。
株式会社PSE資産プランニングは、一般社団法人 NIPPON終活サポートセンターの「埼玉鶴ヶ島支部」として活動しております。
一般社団法人 NIPPON終活サポートセンター
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