相続や終活は、「まだ早い」「何から始めればいいか分からない」と後回しにされがちです。
しかし、実際の対応事例では、判断力や体力があるうちに準備しておいて本当に良かったという声を多くいただいています。

当社では、法律や手続きの話だけでなく、
「誰に」「何を」「どのように残したいのか」というお気持ちの整理から丁寧にサポートします。

主なサポート内容

• エンディングノート作成サポート

• 遺言書作成の事前相談・内容整理

• 公正証書遺言作成時の付き添い・フォロー

• 相続関係図の整理、財産の棚卸し

• 専門家（司法書士・行政書士・税理士）との連携調整

• 「葬儀・納骨・お墓」など死後の希望整理

▶︎ 「身寄りがない方」「配偶者を亡くされた方」の遺言作成事例など、
実際の対応事例は【対応事例集】でご紹介しています。

こんな方におすすめ

• まだ元気だが、将来の相続や終活が漠然と不安な方

• 遺言書を作りたいが、何から始めればいいか分からない方

• 配偶者を亡くされ、この先の備えを考え始めた方

• 子どもがいない、または家族関係が複雑な方

• 葬儀や納骨の希望も含めて、きちんと意思を残しておきたい方

▶︎ 「今すぐではないが、いずれ必要」と感じている方ほどご相談ください。

よくあるご相談（Q&A）

Q1. まだ元気ですが、今から相談しても早すぎませんか？
A. いいえ、むしろ「元気なうち」のご相談が一番多いです。
判断力や体力があるうちに準備することで、ご自身の希望をきちんと形にできます。

Q2. 遺言書は必ず作らなければいけませんか？
A. 必須ではありませんが、身寄りがない方や家族関係が複雑な場合は、
遺言書があることで将来のトラブルや不安を大きく減らすことができます。

Q3. 葬儀や納骨の希望も相談できますか？
A. はい、可能です。
遺言やエンディングノートを通じて、葬儀・納骨・お墓の希望まで整理される方も多くいらっしゃいます。

身寄りがない、家族と疎遠、遠方にしか親族がいない――
こうした方からのご相談が年々増えています。

わかばでは、日常の不安から緊急時まで、
「家族の代わり」として寄り添うサポートを行っています。

主なサポート内容

• 身寄りがない方の将来不安相談

• 緊急時（救急搬送・入院時）の窓口対応

• 医療機関・施設との連絡調整

• 家族・親族への状況報告サポート

• 身元保証・死後事務に関する事前相談

• 必要に応じた専門家・関係機関との連携

▶︎ 「救急搬送されたおひとりさま」「緊急入院時に家族がいないケース」など、
実際の対応事例は【対応事例集】でご確認いただけます。

こんな方におすすめ

• 身寄りがない、または家族と疎遠な方

• 緊急時に頼れる人がいないことに不安を感じている方

• 入院や施設入所の際の窓口になってくれる人がいない方

• 遠方の親族に迷惑をかけたくないと考えている方

• 「何かあった時はどうなるのか」を一度整理しておきたい方

▶︎ 「まだ大丈夫」と思っている今こそ、備えておくと安心です。

よくあるご相談（Q&A）

Q1. 身寄りがなくても、本当に相談して大丈夫でしょうか？
A. はい、わかばでは「身寄りがない方」「おひとりさま」のご相談を多くお受けしています。
家族がいないからこそ、早めの相談が安心につながります。

Q2. 緊急時はどこまで対応してもらえますか？
A. 状況に応じて、医療機関や施設との連絡窓口対応、必要な関係先との調整を行います。
事前にご希望を伺っておくことで、よりスムーズな対応が可能です。

Q3. いきなり契約しなくても相談だけできますか？
A. もちろん可能です。
「まず話を聞いてみたい」という段階の方がほとんどですので、ご安心ください。

介護が始まると、制度や手続きだけでなく、
住まい・契約・お金・今後の暮らし方まで一気に問題が押し寄せます。

当社では、介護の知識だけでなく、
生活全体を見渡した実務サポートを強みとしています。

主なサポート内容

• 介護が必要になった際の今後の生活相談

• 入院・退院時の付き添い、手続きサポート

• 介護施設入所・転居に伴う相談

• 施設退去・契約解約の段取り支援

• 家財整理・生活環境見直しの相談

• ご本人・ご家族双方への状況説明フォロー

▶︎ 「退院後の生活に悩まれた方」「施設契約の整理が必要になったケース」など、
具体的な流れは【対応事例集】で紹介しています。

こんな方におすすめ

• 入院や退院をきっかけに、今後の生活に不安が出てきた方

• 介護が必要になり、何から手を付ければよいか分からない方

• 施設入所・退去・住まいの見直しが必要になった方

• 家族が高齢で、実務的なサポートが必要なご家族

• 制度の説明だけでなく、現実的な対応を求めている方

▶︎ 「介護の手続き」だけでなく、「その後の暮らし」まで一緒に考えます。

よくあるご相談（Q&A）

Q1. 介護保険や制度のことがよく分かりません。
A. 制度の説明だけでなく、今の生活状況に合わせて
「何を優先すべきか」を一緒に整理するところからお手伝いします。

Q2. 入院中でも相談できますか？
A. はい、入院中のご本人・ご家族からのご相談も多くあります。
退院後の生活や施設のことなど、先を見据えたご相談が可能です。

Q3. 家族の代わりに動いてもらうことはできますか？
A. はい、実務的な手続きや調整について、ご家族に代わって対応するケースもあります。

ご家族が亡くなった後、悲しみの中でも
葬儀、役所、銀行、契約関係など多くの手続きが必要になります。

当社では、ご遺族や関係者の負担を少しでも減らすため、実務面を中心にサポートしています。

主なサポート内容

• 葬儀・火葬・納骨に関する段取り相談

• 役所・金融機関等の手続き整理

• 各種契約（施設・住居等）の解約相談

• 死後事務委任に関する事前・事後サポート

• 遠方のご家族に代わる実務対応

• 専門家へのスムーズな引き継ぎ

▶︎ 「身寄りがない方の死後対応」「ご家族が遠方にいるケース」など、

実際の支援内容は【対応事例集】をご覧ください。

こんな方におすすめ

• ご家族が亡くなり、何から手続きすればよいか分からない方

• 葬儀や役所・銀行手続きで精神的・時間的に余裕がない方

• 身寄りのない方の死後対応について相談したい関係者の方

• 遠方に住んでおり、現地での対応が難しいご家族

• 生前に死後事務について準備しておきたい方

▶︎ 「一人で抱え込まず、実務はお任せください。」

よくあるご相談（Q&A）

Q1. 何から手続きを始めればよいか分かりません。
A. ご安心ください。
状況を伺いながら、今必要なことを一つずつ整理してご案内します。

Q2. 遠方に住んでいて、現地対応ができません。
A. 遠方のご家族に代わって、現地での実務対応を行うことも可能です。
まずは状況をお聞かせください。

Q3. 生前に、亡くなった後のことも相談できますか？
A. はい、可能です。
死後事務について事前に整理しておくことで、ご本人もご家族も安心につながります。