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■ご相談のきっかけ

坂戸市にお住まいの70代女性より、入院に関するサポートのご相談をいただきました。

地域包括支援センターの相談員の方からのご紹介です。

ご本人にはご兄弟がいらっしゃいましたが、病院の保証人にはなれるものの、入院当日の付き添いや手続き対応が難しい状況でした。

そのため、

入院前の準備
当日の入院手続き
移動手段の調整

について支援してほしいとのご依頼をいただきました。

■ご本人の状況と課題

坂戸市在住・独居
持病により入院・手術予定
保証人はご兄弟が対応
入院当日の同行や手続きが困難

また、

入院準備の具体的な内容が分からない
当日の動きが不安
ペット（猫）の対応が未定

といった課題もありました。

■入院前の事前準備サポート

入院前に、地域包括支援センターの相談員の方と一緒にご自宅へ訪問し、以下の確認と準備を行いました。

・入院書類の確認

記入が必要な書類や当日提出する書類のチェック

・持ち物の整理

必要な物品を確認し、当日スムーズに持参できるようリュックにまとめました

・病院の準備内容の確認

最近の病院では、入院着はレンタル、歯ブラシなどのアメニティも有料で用意可能であることが多く、過剰な持ち物は不要である点も事前に確認しました。

このように、入院当日に慌てないための準備支援を行いました。

■入院当日のサポート内容

・介護タクシーの手配

ご本人の身体状況から、介護タクシーを利用して病院へ向かう形を調整

・病院での待ち合わせ

私たちは病院で待機し、到着後に合流

・入院手続きのサポート

受付や書類提出など、慣れない手続きを一緒に進めることで、安心して入院していただくことができました。

■ペット（猫）の対応について

ご本人は猫を飼っており、入院期間中の世話が大きな課題でした。

検討の結果、保護団体へ一時的に預ける対応を選択しました。

ご本人にとっては大切な存在であり、寂しさもあったかと思いますが、長期不在中の安全を優先した判断となりました。

■今回のポイント

今回の事例では、以下の点が重要でした。

入院前の事前準備が不安軽減につながる
家族がいても「できること」と「できないこと」がある
地域包括支援センターとの連携がスムーズな支援につながる
ペット問題は早期判断が重要

■専門家との連携について

入院やその後の生活、財産管理や将来の手続きについては、必要に応じて弁護士・司法書士・税理士などの専門家と連携しながら対応しています。

当センターでは、各分野の専門家と協力しながら、ご本人にとって最適な支援体制を整えております。

■まとめ

入院は誰にとっても非日常であり、特に独居の高齢者にとっては大きな不安となります。

今回のように、

入院準備
当日の手続き
移動手段の確保
ペットの対応

などをトータルでサポートすることで、安心して入院を迎えていただくことができました。

今後も体調回復後の生活支援や、ご自宅への復帰に向けたサポートも継続していく予定です。

上記サポート事例は、当社グループ会社の株式会社PSE資産プランニングが賛助会員として参画している、一般社団法人 NIPPON終活サポートセンターの身元引受契約に基づく対応事例です。

株式会社ＰＳＥ資産プランニングは、一般社団法人 NIPPON終活サポートセンターの「埼玉鶴ヶ島支部」として活動しております。

一般社団法人 NIPPON終活サポートセンター

https://nippon-shukatsu.com/

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坂戸市70代女性｜入院手続きサポートと介護タクシー手配・独居高齢者の入院準備を地域連携で支援