私「印鑑証明書をご用意いただきたいのですが」
お客様「実印はあるよ！」
私「市役所に印鑑登録してていますか？ 印鑑登録したカードとかお持ちですよね？」
お客様「マイナンバーはあるけど、これじゃダメなの？」
私「遺言書作る際の本人確認証明として、必要なんですよ」
お客様「マイナンバーで確認できるでしょ？なんで必要なの？」
シニアの方の相談でよくあります。
毎回、市役所に連れて行くことになりますが。
今日は遺言執行対応にて、亡くなったお客様の預金通帳の解約対応へ
少額なので、窓口受け取りになりました。