対応事例集

対応事例集 · 26日 6月 2025

坂戸市溝端町　NHKの口座引落し用紙記入サポートしました。 これまでコンビニにて請求書を支払っていましたが、足が悪くて、出歩くのが難しくなってしまったので、NHK費用を口座引き落とししたいという要望があり、対応してきました。 年配者には、口座引落し用紙の記入はとても難しいですね。。。 「どこに、何を書いたらいいのかわからない」...

対応事例集 · 24日 6月 2025

坂戸市溝端町　墓じまいについて菩提寺の住職の方と本人同席の上で電話をして日程調整をしました。 親族が既に亡くなっていましたが、コロナ禍ということで納骨ができず、既に５年経ってしまったそうです。 なんとかしなければと思いつつも、そのままに時間が経ってしまったそう。...